吉林省吉林市在推進城市基層治理現代化和提升居民生活品質的過程中,積極探索創新,將“打造精品社區食堂”與“發展會務會展服務”兩項看似獨立的工作有機融合,構建起一個集便民、利民、惠民與社區發展于一體的綜合性服務平臺。這一舉措不僅精準回應了居民,特別是“一老一小”等重點群體的日常用餐需求,也有效盤活了社區資源,為社區自我“造血”和可持續發展注入了新動能。
一、 精品社區食堂:從“舌尖”到“心間”的溫暖工程
吉林市將社區食堂定位為一項重要的民生工程和民心工程,致力于打造“精品”,而非簡單的大鍋飯。
- 精準定位,服務多元需求:食堂首要服務于社區老年人,提供價格優惠、營養均衡的助餐服務,解決其“做飯難”問題。面向社區內的雙職工家庭、學生、年輕白領等群體,提供便捷、衛生、實惠的日常餐食,成為社區的“公共廚房”。許多食堂還開辟了兒童餐窗口,關注下一代健康成長。
- 品質把控,樹立“精品”標桿:在食品安全上嚴格監管,建立可追溯體系;在菜品上注重營養搭配、軟硬適宜,并定期更新菜單,兼顧本地口味與健康需求;在環境上營造整潔、明亮、溫馨的用餐氛圍,部分食堂還融入適老化設計和文化裝飾,使其成為社區的一個溫馨角落。
- 智慧賦能,提升服務效率:引入線上訂餐、刷臉支付、營養數據分析等智慧化手段,方便居民尤其是老年人操作,同時實現精準供餐和科學管理。
二、 會務會展服務:激活社區空間的創新實踐
吉林市的創新之處在于,并未將社區食堂的功能局限于“吃飯”。許多精品社區食堂在非用餐高峰時段,充分利用其寬敞、整潔、設施完善的物理空間,拓展出社區級的“會務會展服務”功能。
- 空間多功能化利用:通過靈活的桌椅布局和簡單的場景布置,食堂區域可迅速轉變為小型會議廳、培訓課堂、社區議事廳、文化活動室或微型展覽空間。這種“一場多用”的模式極大提高了社區公共空間的使用效率。
- 服務本土化與便利化:為社區內的微型企業、創業團隊、社會組織提供就近、低價、便捷的會議和商務洽談場地。也成為舉辦社區商品展銷會(如農產品直銷、手工藝品展示)、政策宣傳展、社區文化成果展(攝影、書畫)的理想場所,讓會展服務深入基層、貼近居民。
- 促進社區融合與治理:在此舉辦的各類會議、展覽和活動,自然成為居民交流互動、參與社區公共事務、增強社區認同感的平臺。例如,關于社區改造的聽證會、鄰里節活動、技能培訓講座等,都在這個親民的空間里開展,拉近了居民與居民、居民與社區管理者之間的距離。
三、 “食堂+會務會展”融合模式的綜合效益
這種融合模式產生了“1+1>2”的疊加效應:
- 對居民而言:獲得了從物質餐飲到精神文化、從生活便利到社會參與的全方位、一站式服務,幸福感、獲得感顯著提升。
- 對社區而言:盤活了存量資產,創造了新的服務場景和微利收入(如場地租賃、活動策劃等),增強了社區自我服務和持續發展的能力,使基層治理更有活力、更具韌性。
- 對城市而言:豐富了“一刻鐘便民生活圈”的內涵,探索出了一條以社區為載體,有效整合民生服務與本地微經濟的新路徑,為提升城市精細化管理水平和宜居品質提供了“吉林市樣本”。
吉林市打造精品社區食堂并延伸會務會展服務的實踐,本質上是堅持以人民為中心的發展思想,通過資源整合與功能疊加,將社區空間重塑為一個集約高效、充滿溫度的“生活服務綜合體”。它不僅僅解決了“一頓飯”的問題,更是在織密服務網絡、激活社區細胞、促進社會融合方面做出了有益探索,為新時期構建共建共治共享的社會治理格局提供了生動的地方實踐。隨著服務的不斷深化和模式的持續優化,這一創新舉措有望惠及更多市民,釋放更大的社會與經濟價值。